新手指引

欢迎查阅Taoobuy新手指引。本指南旨在帮助您了解Taoobuy能为您带来的好处及服务保障，如何寻找或通过在此平台寻找到优质的商品，并通过此平台购买并得到你想要的商品。具体提交订单、包裹等具体流程请查阅最下方的相关指南。

一、Taoobuy能给我带来的好处

● 为您推荐极具性价比优势的海量中国商品

● 为您代购来自中国线上、线下所有渠道的商品

● 为您节省大量购物、运送成本

● 为您提供成熟且可靠的服务支持，快速响应并解决你遇到的各种问题

二、如何寻找产品以及寻得优质产品

● 通过中国的线上电商平台，例如：淘宝网,1688

● 通过社交媒体了解到感兴趣的中国商家及产品

● 通过Taoobuy寻找优质供应商合作伙伴

如果您通过以上几种渠道了解到了感兴趣的中国商品，Taoobuy可以为您提供全套完善的高品质服务。

三、如何得到我想要的产品

● 通过Taoobuy下单，商品会送达Taoobuy中国仓库，我们帮您检查商品问题，根据您的反馈，接受商品则保留商品，若不接受，Taoobuy专业的采购团队会帮你与卖家沟通退换货。

● 当您的商品送到仓库后，我们将保管好您的商品，你可以在任何需要的时候提交寄送服务，我们会将商品寄送到您的国家。

四、我能在Taoobuy获得的服务保障

● 专业的代购服务，我们将快速响应并处理您的订单，为您购买的商品做好可靠高效的售后服务保障。

● 可靠的质检体系，我们将细心检查您的每一样商品，并及时向您反馈信息，妥善保管您的商品。

● 丰富的寄送线路，我们拥有丰富的寄送线路，我们将根据不同国家为您推荐最优质的线路，您可以根据自己的需求选择线路寄送商品。

如何购买

步骤1 选择商品

方法 1

请在淘宝/天猫/1688上找到您要购买的商品，复制商品链接并粘贴到搜索栏中（或者直接复制粘贴您朋友分享的链接）。

方法 2

在 Taoobuy搜索栏中输入商品名称，然后从展示的商品中选择。

步骤2 提交订单

Taoobuy可以抓取淘宝/天猫/1688上99%的商品信息。您可以直接选择颜色、尺寸和数量，然后单击“添加到购物车”或“立即购买”。

步骤 3支付商品费用

选择付款方式并支付该商品在中国的本地运费。

小提示

可用多种货币支付。

付款方式：信用卡、paypal、余额。

输入目的地国家/地区并备注您的要求，然后提交订单即可。

步骤4 Taoobuy采购

我们的代购人员将联系卖家并购买您订购的商品。

小提示

在购买过程中，您可以点击“订单咨询”联系我们的代购了解更多详情，如果需要，他们会通过电子邮件或通讯软件与您联系。

步骤5 Taoobuy检查和存储

仓库签收后我们将进行质量检验并将商品存放在仓库中。入库后您可以前往“用户中心”-“仓库”查看该物品。

小提示

一旦商品到达我们的仓库，我们将进行一系列的质量检查，并拍摄照片供您查看。如果有任何问题，我们会立即与您联系。

从 1688 购买的产品会遵照不同的质量控制标准。

您可以进入下一步：将存储的物品发送到海外（步骤 6-9）或购买更多的商品并将它们一起发送（重复步骤 1-5，然后步骤 6 -9）

我们为您的商品提供 90 天免费仓储服务。

囤货并集中运往海外，可以节省运费。

如何提交包裹

步骤6 提交包裹运输

访问“仓库”并选择商品，然后提交包裹。填写送货详细信息并选择推荐的送货类型。

步骤7 Taoobuy打包、支付

整合和打包物品，加固包装，称重，预算国际运费。

您支付国际物流费用

小提示

国际运费根据产品的预估重量、选择的运输方式、目的地计算。

最终运费将根据运输公司测量的包裹尺寸和重量计算。如果最终运费与支付运费之间存在差异，差额将在产品发货后退回到您的Taoobuy账户。

步骤8 Taoobuy发货

Taoobuy寄出国际包裹

小提示

包裹发出后，您可以通过“我的运单”-“运单详情”进行追踪。

最后一步:签收

您收到包裹后，如果对包裹有任何疑问，您也可以选择相关包裹并申请售后服务。

小提示

国际包裹运输过程中存在发生意外的可能性。此类情况包括延误、海关没收、税收、包裹损坏、包裹丢失等。 Taoobuy无法控制或防止您的包裹在第三方物流公司或海关手中可能发生的意外，也无法保证非Taoobuy合作公司的服务质量。但是，我们的目标是为客户提供卓越的服务，并会提前告知您所选择的每个运输路线或国家/地区的运输情况，并在出现问题时尽一切努力为您提供帮助。

如果您对Taoobuy的服务非常满意，请与朋友或在社交媒体上分享您的订单。我们将不胜感激！